Odgovorno Igralništvo pri Frumzi

Odgovorno igranje pri Frumziju

Igranje v spletni igralnici je za večino ljudi zabava: vznemirjenje ob vrtljaju, napetost live mize, prijetno preživljanje prostega časa. A igranje na srečo prinaša tudi tveganja, ki jih ne gre prezreti. Pri Frumziju verjamemo, da je pošteno in odgovorno razmerje do iger na srečo temelj vsega. Ta stran ni promocijska. Je prostor, kjer vam pojasnimo orodja, ki so vam na voljo, znake, ki jih je vredno poznati, in kje poiskati pomoč, če jo kdaj potrebujete.

Igranje je namenjeno izključno osebam, starejšim od 18 let. Če ste mlajši ali sumite, da do naše platforme dostopa mladoletna oseba, nas nemudoma obvestite.

Zakaj je odgovorno igranje pomembno

Igranje na srečo po definiciji vključuje naključje. Nobena strategija, noben sistem in nobena sreča ne zagotavljata dobička. Dolgoročno matematično pričakovanje je pri vsakem casino igranju negativno za igralca, kar pomeni, da je izguba del igre, ne izjema. To ni razlog za strah, je pa razlog za zavestno odločitev: koliko časa in denarja sem pripravljen nameniti tej zabavi.

Težavno igranje se ne začne čez noč. Razvija se postopoma, pogosto neopazno. Prav zato je ključno, da se s pravili odgovornega igranja seznanite, preden se kadar koli znajdete v situaciji, ki bi vas skrbela.

Orodja za odgovorno igranje na Frumziju

V svojem računu imate dostop do več orodij, ki vam pomagajo nadzorovati igranje. Priporočamo, da jih nastavite proaktivno, še preden se kadar koli pojavi kakršna koli skrb.

Omejitev depozita

Omejitev depozita vam omogoča, da določite največji znesek, ki ga lahko položite na račun v izbranem časovnem obdobju: dnevno, tedensko ali mesečno. Ko omejitev dosežete, sistema ne bo mogoče zaobiti do izteka izbranega obdobja. Znižanje omejitve začne veljati takoj. Zvišanje omejitve je mogoče šele po varnostnem čakalnem roku, ki je namenjen temu, da odločitev premislite brez pritiska trenutka.

Omejitev izgube

Omejitev izgube določa, koliko denarja ste pripravljeni izgubiti v določenem časovnem okviru. Ko dosežete to mejo, vas sistem samodejno ustavi. To orodje je posebej koristno za tiste, ki jih vznemirjenje po izgubi spodbuja k nadaljnjemu igranju z namenom povrnitve sredstev, kar je eden najpogostejših vzorcev težavnega igranja.

Omejitev stav

S tem orodjem določite največji dovoljeni znesek posamezne stave. Pomaga vam ostati v okvirih, ki ste si jih zastavili, in prepreči impulzivne odločitve v vročini igre.

Omejitev časa in opomniki na resničnost

Čas med igranjem hitro mine. Opomniki na resničnost so kratka obvestila, ki se pojavijo po določenem času igranja in vas spomnijo, kako dolgo ste že pri mizi ali pred avtomatom. Omejitev časa pa vam omogoča, da določite, koliko časa dnevno ali tedensko sploh smete igrati. Ko je čas izkoriščen, seja samodejno preneha.

Redna preverjanja, ali čas, ki ga namenjate igri, ostaja znotraj vnaprej zastavljenih okvirjev, so eden najenostavnejših in najučinkovitejših načinov za preprečevanje težav.

Začasna prekinitev igranja

Če čutite, da potrebujete odmor, a si ne želite trajno zapreti računa, lahko kadar koli izberete začasno prekinitev igranja. Sami izberete trajanje: nekaj dni, teden, mesec ali dlje. Med tem obdobjem do svojega računa ne morete dostopati in ne morete izvajati depozitov. Prekinitev ne velja retroaktivno in je ni mogoče skrajšati pred iztekom.

Samoisključitev

Samoisključitev je najstrožje orodje in je primerna, ko ugotovite, da igranje ni več pod nadzorom ali da negativno vpliva na vaše življenje. Ko aktivirate samoisključitev, bo vaš račun trajno blokiran za igranje. Frumzi bo storil vse, kar je v njegovi moči, da vam v tem obdobju ne bo pošiljal promocijskih sporočil.

Samoisključitev aktivirate prek nastavitev računa ali z neposrednim stikom z ekipo za podporo strankam. Če se odločite za ta korak, vam priporočamo, da hkrati razmislite tudi o samoisključitvi pri morebitnih drugih platformah, ki jih uporabljate, in o stiku z lokalno organizacijo za pomoč.

Opozorilo: samoisključitev je resna odločitev. Tehnični obhodi (ustvarjanje novega računa, igranje pod drugim imenom) so strogo prepovedani in nasprotujejo duhu tega orodja. Prosimo, da ga jemljete resno.

Znaki težavnega igranja

Težavno igranje ni vedno prepoznavno takoj. Spodnji seznam ni diagnoza, je pa povabilo k pošteni samooceni. Če se prepoznate v več od spodnjih točk, je morda pravi čas, da poiščete podporo.

• Igrate z denarjem, ki je namenjen za nujne stroške: najemnino, hrano, položnice.
• Po izgubi čutite močno potrebo takoj znova igrati, da si povrnete denar.
• Igranju namenjate vse več časa in denarja, da dosežete enako raven vznemirjenja.
• Lagate partnerju, družini ali prijateljem o tem, koliko igrate ali koliko ste izgubili.
• Igranje je vaš primarni način spoprijemanja s stresom, tesnobo ali žalostjo.
• Ste že poskušali nehati ali zmanjšati igranje, a vam ni uspelo.
• Igranje negativno vpliva na vašo službo, šolo ali odnose.
• Sposojate denar ali prodajate stvari, da bi financirali igranje.
• Spite manj, ste razdražljivi ali nemirni, kadar ne igrate.
• Razmišljate o igri tudi takrat, ko bi morali biti pri nečem drugem.

Ena ali dve točki ne pomenita nujno problema. A če jih prepoznate pet ali več, ali če katerakoli od točk velja v izraziti meri, prosimo, poiščite pogovor z nekom, ki vam bo pri tem pomagal.

Kje poiskati pomoč v Sloveniji

Pomoč je na voljo in je brezplačna. Ni vam treba čakati, da se razmere poslabšajo.

Mladi Hazarder

Telefonska linija 040 88 99 18 je namenjena vsem, ki imajo težave z igranjem na srečo, pa tudi njihovim svojcem in bližnjim. Klic je brezplačen in zaupen. Strokovnjaki so usposobljeni za pogovor brez obsojanja, z razumevanjem in konkretno podporo. Ne odlašajte z klicem, dokler razmere ne postanejo neznosne. Zgodnja pomoč je najučinkovitejša.

Center za zdravljenje odvisnosti

Centri za duševno zdravje in ambulante za zdravljenje odvisnosti po vsej Sloveniji nudijo strokovno podporo posameznikom z odvisnostjo od igranja. Vaš osebni zdravnik vam lahko pomaga pri napotnici ali priporočilu.

Anonimni hazarderji

Skupnostna mreža Anonimnih hazarderjev (po vzoru programa 12 korakov) deluje v večjih slovenskih mestih in ponuja redna skupinska srečanja za ljudi s težavami pri igranju. Skupinska podpora je za mnoge izjemno učinkovita.

Nasveti za varnejše igranje

Odgovorno igranje ne zahteva, da prenehate. Zahteva le, da igrate zavestno. Nekaj praktičnih napotkov:

• Pred vsako sejo določite natančen znesek, ki ga boste porabili, in se ga držite.
• Nikoli ne igrajte z izposojenimi sredstvi.
• Igranje kombinirajte z drugimi hobiji in socialnimi aktivnostmi, ne zamenjajte ga z njimi.
• Nikoli ne igrajte pod vplivom alkohola, drog ali v hudi čustveni stiski.
• Obravnavajte izgubljeni denar kot ceno zabave, ne kot dolg, ki ga morate povrniti.
• Redno preverite zgodovino svojih depozitov in stav v nastavitvah računa.
• Povejte nekomu blizu, da igrate, in mu dovolite, da vas opozori, če se obnaša zaskrbljujoče.

Zaščita mladoletnih

Frumzi sprejema izključno polnoletne igralce. Ob registraciji zahtevamo potrditev starosti. Postopek preverjanja identitete (KYC) je del naše zaveze k varnosti vseh uporabnikov.

Če ste starš ali skrbnik in ste zaskrbljeni, da bi otrok ali najstnik imel dostop do spletnih iger na srečo, priporočamo uporabo programske opreme za starševski nadzor, ki blokira dostop do igralniških spletnih mest. Orodja, kot so Net Nanny, Gamban ali Betfilter, so zasnovana prav za ta namen.

Če sumite, da mladoletna oseba dostopa do vašega računa, nas nemudoma kontaktirajte in račun začasno zamrznemo.

Stik z ekipo za podporo

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z orodji za odgovorno igranje, potrebujete pomoč pri nastavitvi omejitev ali želite aktivirati samoisključitev, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Na voljo smo prek spletnega klepeta in e-pošte. Vaša zasebnost je varovana in vsak pogovor obravnavamo z diskretnostjo.

Igranje naj bo zabava. Kadar to ni več, je čas za pomoč in ta je vedno na dosegu roke.

Igre na srečo so namenjene osebam, starejšim od 18 let. Igrajte odgovorno. Pomoč: Mladi Hazarder 040 88 99 18.